経歴や国籍を超えて！
新たなカタチのお2人！

今回は、6月からスーパーホテルPremier秋葉原に着任したK支配人とD副支配人にインタビューしました。
Super Dream Projectは、カップルやご夫婦での応募が一般的ですが、お二人は、異なる経緯でペアを組むことになりました。
グローバル支配人候補生を副支配人とし、スーパーホテル経験者が支配人となるペアは、Super Dream Projectで初の試みです。
今回は、カップルやご夫婦ではないペアの支配人・副支配人ライフについて伺いました。

まずは、K支配人・D副支配人の経歴についてご紹介します。
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K支配人：2014年にスーパーホテルに入社。
正社員として各地の店舗に勤務した後、業務委託として様々な部署のサポートを経験。
D副支配人：ベトナム出身。
日本語学校やホテル専門学校を経て、2022年4月にスーパーホテルに入社。
約1年の研修期間を経て、副支配人に。
2023年6月　スーパーホテルPremier秋葉原に着任

――お二人の経歴も含め、Super Dream Projectに挑戦するまでの経緯を教えてください。

K支配人：
私は、2014年にスーパーホテルに入社しました。
八重洲、武蔵小杉、銀座の店舗で社員として経験を積んだ後、一度スーパーホテルを退職しましたが、再びご縁があり銀座の店舗に勤務することに。
その際は、他店舗のヘルプに行ったり、業務委託として3部署の業務サポートを行ったりとさまざまな業務に携わってきました。
コロナ禍を経て、将来のキャリアを考えた時に、一つの終着点として自分で店舗を持つ支配人に挑戦してみたいと考えたんです。
その意欲を汲み取っていただき、2023年の6月からPremier秋葉原の支配人に着任いたしました。

D副支配人：
私はベトナム出身で、日本にきてから6年ほどです。
もともと、留学生として来日し、日本語学校やホテルの専門学校で勉強してきました。
卒業後は、一度、車販売店での営業を経験したのですが、日本のホテルで働きたいという気持ちも強く持っており、そんな時にスーパーホテルのグローバルベンチャー支配人候補の募集を見つけ、応募しました。
2022年4月にスーパーホテルに入社してからは、他店舗で1年ほど研修を受け、2023年6月からPremier秋葉原の副支配人として着任しました。

――スーパーホテルのベンチャー支配人制度は、ご夫婦やカップルで支配人・副支配人になることが一般的ですが、お二人がペアとなった経緯を教えてください。

K支配人：
基本的に支配人制度は、パートナーと二人一組で応募することが条件となっていますが、私には、一緒に応募したいパートナーがいませんでした。
本社に「支配人制度に挑戦したい」という意思を伝えたところ、グローバルベンチャー支配人候補スタッフとペアを組んでみたらどうか？という提案をしてもらったんです。
海外出身のスタッフの育成も担当しながら支配人をするという新しい形態ですね。
そうした新たなパターンの第1弾として、ベトナム出身のD副支配人とペアを組ませていただくことになりました。

――現在スーパーホテルPremier秋葉原の店舗を運営するうえで、工夫していることを教えてください。

K支配人：
秋葉原は、東京駅や上野駅から近く、観光の中心地です。
お客様に観光案内ができるよう、タブレットに観光案内のアプリをいくつか入れるなどの環境を整えています。
また、秋葉原といえば、「オタクの聖地」といったイメージがあると思います。Premier秋葉原では、そういった地域の魅力を取り入れた取り組みもしています。
例えば、最近、ラウンジに漫画を置き始めました。多くのお客様にご利用いただいている様子がみられるので、手応えを感じています。
今後も漫画の種類を増やしていこうと思っています

他には、ライブ配信サービスとコラボ企画を実施しています。
人気投票1位で優勝したバーチャルライバーの方のポスターやのぼりを飾るというものです。
よくファンの方が写真を撮りにいらっしゃる様子をお見受けします。

――今後、取り組んでいきたいと考えていることはありますか？

K支配人：
秋葉原っぽさを感じる客室が作れたら面白いよねという話はしていますね。
秋葉原に点在している、ゲーミングルームのようなイメージのお部屋が作れたら、お客様に喜んでいただけるだろうなと想像しています。
あとは、Premier秋葉原全体の接客の質を上げ、全国のスーパーホテルの中でも、「接客と言えば秋葉原だよね」と認識してもらえるようになっていきたいです！